Como acontece com a maioria das transações financeiras feitas pela Internet, apostas online também exigem cuidados dos usuários com relação à segurança. É sempre importante conhecer bem a empresa responsável pelo site e os cuidados e regras que ela segue para garantir sempre idoneidade, transparência e principalmente segurança em todas as apostas. Nessa edição, vamos abordar como as apostas online são controladas e os cuidados que a indústria toma para garantir a segurança e a tranquilidade dos usuários.
Ao tocar no assunto apostas esportivas online, quase sempre somos remetidos ao caso da Máfia do Apito, envolvendo o juiz Edilson Pereira de Carvalho. Para quem não lembra, a Máfia do Apito manipulou resultados de alguns jogos do Campeonato Brasileiro e da Copa Sul-Americana em 2005, a fim de favorecer os envolvidos no esquema, que apostavam altas quantias em alguns sites de apostas online. O caso chegou até mesmo a provocar a anulação e a repetição de alguns jogos, o que acabou por modificar a colocação de alguns times na tabela do Brasileirão, como o Vasco e o Cruzeiro, que se afastaram da zona de rebaixamento. Hoje, quatro anos após o escândalo, o caso foi arquivado e os envolvidos não foram punidos.
É comum observar na imprensa artigos sobre esse caso que sugerem o envolvimento de sites de apostas online. Mas, o que muitos não sabem, é que, além de não estarem envolvidos e de também terem sido vítimas do esquema, foram os próprios sites de apostas que possibilitaram a descoberta da fraude. O jornalista André Rizek, comentarista da Rede Globo e do Sportv, que na época trabalhava na Revista Veja, foi um dos autores da matéria que denunciou a Máfia do Apito. Ele nos relatou como chegou aos fatos.
Segundo André, ele estava na verdade realizando uma matéria sobre sites que ofereciam partidas do Campeonato Brasileiro para apostas online. Em um dado momento, observou que todos os jogos de cada rodada eram oferecidos nos sites, mas sempre um jogo ficava de fora. Intrigado, investigou o que esses jogos que não entravam na rodada tinham em comum e descobriu: o árbitro era sempre Edilson Pereira de Carvalho. Assim, ele descobriu o que os sites já haviam detectado há tempos: havia algo de errado com esse juiz em particular.
Isso aconteceu porque os sites de apostas são os primeiros a identificar qualquer tipo de irregularidade nos jogos que oferecem. Como mantêm registros e estatísticas sobre o movimento de apostas em todos os eventos, podem identificar rapidamente movimentações anormais que fujam do padrão. Esses sites possuem departamentos antifraude, formados por profissionais experientes e treinados, que acompanham cada aposta no site, em tempo real, 24 horas por dia. Diante de qualquer indício de problemas, as apostas são imediatamente suspensas e o valor apostado é devolvido aos usuários, de modo que ninguém saia no prejuízo.
O Sportingbet também faz seu papel no controle de fraudes em todos os países em que atua. No próprio site, os usuários podem encontrar detalhes e informações de acordos que o Sportingbet tem com associações de controle de apostas irregulares, como a ESSA (European Sports Security Association), que ajuda a empresa a monitorar as apostas do site, com o intuito de identificar indícios de fraudes. Além da ESSA, o Sportingbet também atua de acordo com as normas de conduta e segurança do Responsible Gaming, e possui um compromisso social firmando junto com a Gamcare, garantindo uma relação saudável do consumidor na prática de jogos online.
A capacidade de fiscalização dos grandes sites de apostas é tão reconhecida que o COI (Comitê Olímpico Internacional) celebrou acordo com um renomado site de apostas inglês para monitorar indícios de irregularidades nos Jogos Olímpicos de Pequim em 2008. Na mesma direção, a CBF assinou esse ano acordo com o Early Warning System (EWS) para monitoramento dos campeonatos brasileiros. O EWS é um sistema de monitoramento de apostas online e offline do qual participam tanto casas de apostas físicas como sites de apostas, entre eles o Sportingbet.
A FIFA também tem um acordo com a World Lottery Association (Associação Mundial de Loterias) e com a Early Warning System desde 2005, para prevenir fraudes e manipulação de resultados nos jogos da Copa do Mundo. O resultado desse acordo na Copa da Alemanha de 2006 foi tão positivo que a FIFA já estendeu o contrato com ambas as empresas para a Copa de 2010, na África do Sul.
Além de todas essas iniciativas, os sites de apostas licenciados e regulamentados ainda são fiscalizados por comissões de jogos online em diversos países. No caso do Sportingbet, essa fiscalização é realizada pelas comissões de jogos online do Reino Unido, Itália, África do Sul, Antígua e Alderney.
Essa fiscalização envolve a análise dos registros dos servidores (logs) realizada por auditores independentes, de modo a garantir que todas as transações estão de acordo com as normas da licença, o estabelecimento de processos de autenticação de usuários através de verificação de documentos, e a verificação de idade, entre outras providências.
Para um site de apostas responsável como o Sportingbet, todas essas iniciativas são fundamentais, pois, além de garantir a segurança de seus usuários, também garante que todos poderão se divertir e desfrutar da emoção de suas apostas com confiança e sem preocupações.
